2025年春節(jié)期間，四川蜀通運業(yè)公司認(rèn)真貫徹落實市委、市政府和集團關(guān)于春運工作的決策部署，以“安全、便捷、舒適”為目標(biāo)，精心組織、周密部署，圓滿完成了春節(jié)春運保障工作，實現(xiàn)了“零事故、零滯留、零投訴”的目標(biāo)，為人民群眾平安出行提供了有力保障。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實工作責(zé)任。公司成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的春運工作方案和應(yīng)急預(yù)案，層層壓實責(zé)任，確保各項工作落到實處。春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)深入一線，靠前指揮，及時協(xié)調(diào)解決春運工作中遇到的困難和問題。
二是強化安全管理，筑牢安全防線。始終把安全生產(chǎn)放在首位，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，強化安全隱患排查治理，加強駕駛員安全教育和車輛技術(shù)狀況檢查，充分利用車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，對營運車輛進行全過程實時監(jiān)控，確保車輛運行安全。春節(jié)期間，共查處1起駕駛員違規(guī)行為，檢查旅客行包4萬余件，未發(fā)生一起安全事故。
三是科學(xué)調(diào)配運力，保障旅客出行。為應(yīng)對春運期間的客流高峰，預(yù)先分析出行需求，動態(tài)調(diào)整線路規(guī)劃，增加班次39個，安排包車33趟，滿足旅客多樣化出行需求。利用“巴適雅州”大數(shù)據(jù)平臺實時監(jiān)控客流情況，靈活調(diào)度車輛，并準(zhǔn)備20輛應(yīng)急車輛，確保運力合理分配，有效應(yīng)對突發(fā)狀況。春節(jié)期間，累計投入車輛2423輛，開行班次3251個，安全運送旅客近4萬人次。
四是提升服務(wù)質(zhì)量，溫暖春運旅途。蜀通公司與地方人社、交通運輸?shù)炔块T合作，升級“春風(fēng)行動”服務(wù)，提前開通4條、共計15趟次農(nóng)民工返崗專線，延續(xù)“1元購票”惠民政策，服務(wù)農(nóng)民工出行。在各車站售票、安檢、檢票等區(qū)域設(shè)置“春風(fēng)行動農(nóng)民工綠色通道”，安排工作人員提供咨詢引導(dǎo)、購票指導(dǎo)、行李搬運等服務(wù)，并準(zhǔn)備了飲用水和免費方便食品，傳遞關(guān)懷與溫暖。同時，積極響應(yīng)游客出行需求，開通雅安火車站至喇叭河、王崗坪等預(yù)約制景區(qū)直通車，贏得游客好評。
展望2025年，蜀通公司將推進“智慧交通+人文服務(wù)”雙驅(qū)動戰(zhàn)略，優(yōu)化線路布局，強化數(shù)字化服務(wù)功能，提升運輸服務(wù)的智能化、人性化水平，打造雅安客運品牌標(biāo)桿，為旅客提供更安全、便捷、舒適的出行體驗。