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提高服務品質 推動終端升級 商貿公司精心打造特色經營模式

時間:2023-11-24 作者: 來源:天津食品集團 點擊次數:11859

商貿公司作為食品集團重要的終端服務保障窗口,積極融入天津市“十項行動”中實施高品質生活創造行動,以國有、惠民、安全、高效為經營理念,主推食品集團優質產品,在全市建設運營20余家門店及菜市場。今年以來,商貿公司圍繞門店周邊的消費定位,通過“強管理、調模式、塑形象”等舉措,推動終端零售板塊優化升級,形成社區店、便利店、生鮮菜場三種經營模式,努力滿足周邊百姓高品質生活追求。

      醫專校園店(上)與奧城店(下)  商貿公司提供

為不斷提高終端板塊的服務水平,努力打造自身核心競爭力,商貿公司堅持以市場需求為導向,在提升品質、拓展市場、打造品牌等方面出實招,推進多元化渠道發展。近期,根據實地調研情況,結合消費群體特點和需求,新開設了農鮮生活醫專校園店與農鮮生活奧城店,在賦予門店鮮明特色、深度優化產品品類結構的基礎上,以創新考核機制和升級服務培訓為重點,有效提升了服務保障水平,迅速得到周邊消費者認可。

     升級改造中(上)與升級改造后(下)  商貿公司提供

自今年5月對氣象臺路店升級改造后,商貿公司持續加強終端服務質量提升和購物環境改善,陸續對其他門店進行升級煥新,此次升級換新行動在不改變店面原有結構和布局的前提下,主要從門店設施、陳列布局、商品迭代、消費體驗等方面著手,進行輕量化升級,并及時引進新品類、新品牌產品200余種。升級后的門店品牌標識更加突出,產品陳列更加豐富,環境更加大氣明亮,為客戶帶來了便捷、舒心的消費體驗,并促進了門店引流提效,集團品牌形象的宣傳效果得到明顯提升。


     10月26日直播預告圖   商貿公司提供

與此同時,商貿公司充分利用線下門店資源,搭建線上直播平臺,通過工廠直播、基地帶貨等方式,推出“農鮮生活甄選好物”的理念,同時采用限時秒殺、折扣囤券、幸運抽獎等促銷形式,使直播效果更具吸引力,提高了集團品牌產品曝光率度和銷售量,實現了全域一體化經營體系,有效提升零售終端整體運營水平和盈利能力。

下一步,商貿公司將在提升服務品質、優化購物環境上持續發力,與集團兄弟企業更加緊密地聯動協作,進一步發揮商貿公司“四個平臺”職能作用,打好線上、線下營銷模式組合拳,不斷提升服務保障水平,更好服務人民群眾對高品質生活需求。


責任編輯:經濟貿易處

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