商貿(mào)公司作為食品集團重要的終端服務(wù)保障窗口,積極融入天津市“十項行動”中實施高品質(zhì)生活創(chuàng)造行動,以國有、惠民、安全、高效為經(jīng)營理念,主推食品集團優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在全市建設(shè)運營20余家門店及菜市場。今年以來,商貿(mào)公司圍繞門店周邊的消費定位,通過“強管理、調(diào)模式、塑形象”等舉措,推動終端零售板塊優(yōu)化升級,形成社區(qū)店、便利店、生鮮菜場三種經(jīng)營模式,努力滿足周邊百姓高品質(zhì)生活追求。
醫(yī)專校園店(上)與奧城店(下) 商貿(mào)公司提供
為不斷提高終端板塊的服務(wù)水平,努力打造自身核心競爭力,商貿(mào)公司堅持以市場需求為導(dǎo)向,在提升品質(zhì)、拓展市場、打造品牌等方面出實招,推進多元化渠道發(fā)展。近期,根據(jù)實地調(diào)研情況,結(jié)合消費群體特點和需求,新開設(shè)了農(nóng)鮮生活醫(yī)專校園店與農(nóng)鮮生活奧城店,在賦予門店鮮明特色、深度優(yōu)化產(chǎn)品品類結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,以創(chuàng)新考核機制和升級服務(wù)培訓(xùn)為重點,有效提升了服務(wù)保障水平,迅速得到周邊消費者認(rèn)可。
升級改造中(上)與升級改造后(下) 商貿(mào)公司提供
自今年5月對氣象臺路店升級改造后,商貿(mào)公司持續(xù)加強終端服務(wù)質(zhì)量提升和購物環(huán)境改善,陸續(xù)對其他門店進行升級煥新,此次升級換新行動在不改變店面原有結(jié)構(gòu)和布局的前提下,主要從門店設(shè)施、陳列布局、商品迭代、消費體驗等方面著手,進行輕量化升級,并及時引進新品類、新品牌產(chǎn)品200余種。升級后的門店品牌標(biāo)識更加突出,產(chǎn)品陳列更加豐富,環(huán)境更加大氣明亮,為客戶帶來了便捷、舒心的消費體驗,并促進了門店引流提效,集團品牌形象的宣傳效果得到明顯提升。
10月26日直播預(yù)告圖 商貿(mào)公司提供
與此同時,商貿(mào)公司充分利用線下門店資源,搭建線上直播平臺,通過工廠直播、基地帶貨等方式,推出“農(nóng)鮮生活甄選好物”的理念,同時采用限時秒殺、折扣囤券、幸運抽獎等促銷形式,使直播效果更具吸引力,提高了集團品牌產(chǎn)品曝光率度和銷售量,實現(xiàn)了全域一體化經(jīng)營體系,有效提升零售終端整體運營水平和盈利能力。
下一步,商貿(mào)公司將在提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化購物環(huán)境上持續(xù)發(fā)力,與集團兄弟企業(yè)更加緊密地聯(lián)動協(xié)作,進一步發(fā)揮商貿(mào)公司“四個平臺”職能作用,打好線上、線下營銷模式組合拳,不斷提升服務(wù)保障水平,更好服務(wù)人民群眾對高品質(zhì)生活需求。
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